Com o seu canal configurado para a VTEX, você poderá sincronizar as informações entre o ERP e a VTEX, ou seja, iniciar a integração de fato. Isso quer dizer que, caso você ainda não tenha iniciado suas operações na VTEX ou queira atualizar dados, você pode utilizar as informações do ERP como catálogo, saldo e preço para alimentar a sua base na VTEX.
Para realizar uma sincronização (baixar informações para o ERP ou subir informações para a VTEX), entre no módulo "Sincronizações" no menu "Integração".
Na tela que se abre, marque o canal configurado para a VTEX e selecione quais informações deseja sincronizar.
Produto/SKU - subimos as informações de catálogo do ERP para a VTEX, ou seja, enviamos para a VTEX informações básicas de cadastro do produto, como nome, código de barras, preço e imagem.
Porém, saiba que para que o ERP consiga enviar os produtos é necessário que as marcas e categorias cadastradas para cada produto já existam na sua base da VTEX.
Por isso, você precisa enviar as marcas e categorias antes de enviar os produtos em si. Lembre-se de tê-las cadastrado em seus produtos via planilha ou manualmente.
Depois de clicar em sincronizar, clique em "Enviar Marcas". Será necessário abrir a tela de sincronização novamente para "Enviar Categorias". Esse processo só precisa ser feito quando novas marcas e/ou categorias forem associadas a produtos do catálogo do ERP.
Com as suas marcas e categorias cadastradas na VTEX, clique novamente em "Sincronizar" e, em seguida, em "Subir produto(s)/SKU(s)" para subir seu catálogo de produtos. Você pode filtrar os produtos que deseja subir para a VTEX, caso não deseje subir todos. Para isso, clique em "Filtrar Produto/SKU".
ATENÇÃO: Caso você queira cadastrar especificações, como sabor e cheiro, inclusive COR e TAMANHO, você precisará importar para o nosso ERP (seguindo os passos de importação de planilha de catálogo) uma planilha organizada da seguinte forma:
Ela precisa ser salva no formato Pasta de Trabalho do Excel 97-2003 e o nome da guia deve ser "Produtos". O divisor de especificações se chama "pipe" ( | ).
A coluna "Especificacao" também pode ser adicionada à planilha modelo de importação, sem que haja necessidade de criar uma nova planilha apenas para as especificações.
Baixar Pedido - baixamos pedidos da VTEX que estejam com o status "Aguardando Aprovação Plataforma" (waiting-for-fft-authorization); "Pagamento Pendente" (payment-pending); ou "Pronto para o Manuseio" (ready-for-handling). Não importamos pedidos cancelados.
Observação: até que o pagamento do pedido seja aprovado não será possível prosseguir com o Fluxo de Venda do ERP.
Saldo - subimos as informações de saldo dos produtos de acordo com os inventários aprovados no ERP. A quantidade considerada será a dos inventários feitos para os estoques cadastrados em "Quais estoques atualizam o saldo deste canal?" na configuração de integração do canal configurado para a VTEX. Porém, saiba que os produtos vendidos serão debitados de apenas um estoque, definido em "Qual estoque será movimentado?" no cadastro do canal.
Observação: se você marcar o estoque do produto como infinito na planilha modelo de importação, ele também constará como infinito na VTEX.
Atualizar Pedido - subimos para a VTEX as informações de faturamento (NF-e) e rastreio (código de rastreio) dos pedidos. Os pedidos serão atualizados com essas informações e o status do pedido na VTEX mudará para "Faturado".
Preço – subimos as informações de preço dos produtos, inclusive preço de custo, preço promocional e preço agendado.
Observação: no caso de preço agendado, enviamos para a VTEX o dia e horário que o preço deverá ser alterado, assim como o dia e horário que o preço deverá retornar ao original. Uma vez que a informação tenha sido enviada, o gerenciamento do preço agendado é feito pela própria VTEX.
Caso você queira ligar a integração automática (ou seja, sincronizar as informações de maneira automatizada), clique em "Ajuste".
Em seguida, clique em "Integrações".
Procure o canal configurado para a VTEX e marque "Sim" para as informações que deseja realizar a integração automática.
Produto/SKU - subimos as informações de catálogo do ERP para a VTEX, ou seja, enviamos para a VTEX informações básicas de cadastro do produto, como nome, código de barras e preço.
Porém, saiba que para que o ERP consiga enviar os produtos é necessário que as marcas e categorias cadastradas para cada produto já existam na sua base da VTEX.
Por isso, você precisa enviar as marcas e categorias antes ligar a integração automática de produtos/SKUs. Lembre-se de tê-las cadastrado em seus produtos via planilha ou manualmente. Siga os passos descritos na Sincronização (manual) de Produto/SKU.
Caso você atualize algum cadastro no ERP, a informação será enviada automaticamente para a VTEX.
Saldo - subimos as informações de saldo dos produtos de acordo com os inventários aprovados no ERP. A quantidade considerada será a dos inventários feitos para os estoques cadastrados em "Quais estoques atualizam o saldo deste canal?" na configuração de integração do canal configurado para a VTEX. Porém, saiba que os produtos vendidos serão debitados de apenas um estoque, definido em "Qual estoque será movimentado?" no cadastro do canal.
Observação: se você marcar o estoque do produto como infinito na planilha modelo de importação, ele também constará como infinito na VTEX.
Caso você atualize o saldo de algum produto no ERP, a informação será enviada automaticamente para a VTEX.
Preço – subimos as informações de preço dos produtos, inclusive preço de custo, preço promocional e preço agendado.
Observação: no caso de preço agendado, enviamos para a VTEX o dia e horário que o preço deverá ser alterado, assim como o dia e horário que o preço deverá retornar ao original. Uma vez que a informação tenha sido enviada, o gerenciamento do preço agendado é feito pela própria VTEX.
Caso você atualize o preço de algum produto no ERP, a informação será enviada automaticamente para a VTEX.
Baixar Pedido - baixamos pedidos da VTEX que estejam com o status "Aguardando Aprovação Plataforma" (waiting-for-fft-authorization); "Pagamento Pendente" (payment-pending); ou "Pronto para o Manuseio" (ready-for-handling). Não importamos pedidos cancelados.
Observação: até que o pagamento do pedido seja aprovado não será possível prosseguir com o Fluxo de Venda do ERP.
Caso algum pedido caia na base da VTEX, importá-lo-emos automaticamente para o ERP.
Atualizar Pedido - subimos para a VTEX as informações de faturamento (NF-e) e rastreio (código de rastreio) dos pedidos. Os pedidos serão atualizados com essas informações e o status do pedido na VTEX mudará para "Faturado". Quando essas informações forem atualizadas no ERP, também serão atualizadas na VTEX.
SAC - não realizamos essa integração com a VTEX.
Ainda resta alguma dúvida? Entre em contato conosco por meio da nossa central de ajuda.
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