CRM

Vendas

• Entenda a situação/status dos seus pedidos no Softvar Cloud
• Entenda o fluxo de venda do Softvar Cloud
• Receita e Lucratividade de Vendas: gerar relatório
• Como destravar um pedido?
• Como cancelar um pedido de venda no Softvar Cloud?
• Como alterar um pedido de venda finalizado?

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Trocas

• Como cancelar uma troca/devolução de venda?
• Entenda o fluxo de troca/devolução do Softvar Cloud
• Como eu faço uma devolução de venda?
• Como eu faço uma troca ou devolução de venda no Softvar Cloud?

Clientes

• Como eu cadastro meus clientes?
• Não consigo cadastrar cliente: "Já existe um CPF/CNPJ cadastrado no sistema"
• Como cadastrar um cliente no Softvar Cloud?

SAC

• Como abrir e classificar chamados no SAC
• Como gerenciar as visualizações do SAC

Canais

• Como eu configuro a integração com a Cnova no SoftvarCloud?
• Como eu configuro a integração com o Mercado Livre no Softvar Cloud?
• Como eu configuro a integração com a EZ Commerce no Softvar Cloud?
• Como eu configuro a integração com o Magento no Softvar Cloud?
• Como eu configuro a integração com o Walmart no Softvar Cloud?
• Configurar logomarca para impressão do DANFE (NF-e)

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