O que é ambiente de homologação e produção do ERP?

* Veja também o artigo Como mudar o ambiente do ERP para produção

O ambiente é o seu ERP dentro dos servidores da Softvar, ou seja, onde todos os seus dados são processados e armazenados. Ele pode estar em duas situações distintas: homologação ou produção.

Observação: a homologação/produção do ERP não afeta a homologação/produção do faturamento, embora o ideal seja que elas acompanhem uma a outra.

Homologação: é quando seu ambiente está em fase de testes e validações, geralmente quando você está implantando seu ERP. Durante a homologação, seus dados podem ser manipulados à vontade, inclusive limpados (apagados) quando for necessário.

Produção: é quando seu ambiente está definitivamente processando, gerando e armazenando dados válidos em seu ERP. Nada do que está sendo feito nele será descartado (apagado). A produção é a situação na qual você está de fato operando o seu negócio com o ERP. Chamamos de "Go Live" a mudança do ambiente de homologação para produção.

Basicamente, todas as operações realizadas no ERP durante a fase de homologações (como vendas e trocas) podem ser apagadas. Até mesmo o seu catálogo pode ser deletado durante a homologação.

Uma vez que você mude o seu ambiente para produção (Go Live), as operações finalizadas no ERP não podem ser deletadas, pois assumimos que se tratam de operações reais. Também não permitimos a exclusão total de cadastros, apenas a inativação deles, de modo que esses dados possam ser recuperados.